昨今DXが流行り言葉のようになっているのだが、 その本質のところは私もよくわかっていない。 単なるデジタル化やオンライン化でないことは確か。 DXの目的は、お客さんに価値を提供し、それを買ってもらうところ つまり、「攻め」の部分と、業務を効率化し…