電話でクレームを入れる人はけっこうたくさんいる。 先日も、高校野球で、エースピッチャーを県予選で なぜ投げさせなかったんだと苦情を入れて人が 相当数いたらしい。 この「電話でのクレーム対応」で学校も企業も 相当な損失が出てるはずです。 役所もそ…