「そちらのスーパーで買ったバナナの皮に小バエが たかってるんですよ。大問題ですよねえ？」 というテレビCMがある。 あれって、まさに今の日本人を象徴している。 「お客様は神様です」という標語は、商品やサービスを提供する側が 「お客様のほうを向いて…