疲れた心と体に、はい、１本。
名言サプリ 其の８６
本当に言葉を理解するには、
その心を理解しないとダメなんです。
by佐藤啓二
仙台にある小さなスーパー、さいちというお店の社長さんの言葉である。
チェーン展開もしていない本当に一軒だけのスーパーなのだが、
惣菜が人気で、大手スーパーの役員も見学に来るという。
本も出ているので、そのうち読んでみたいが、雑誌の記事を読む限り
佐藤社長の言葉には何度も「心」が出てくる。
心を理解するには言葉を理解する必要があり、言葉を理解するには心を
理解する必要がある。言葉だけでその人を理解しようとしてもダメだよ、
観察していないとダメだよということなのだと受け取った。
心を込めるというが、
実際にどういうことをやれば心を込めたことになるのか。
商売の場合、やっぱりお金を払う人の気持ちになって
つくることでしょうね。
分かりきったことなのに、実践するのは難しい。
本を読んだらまたコメントすることにします。
